การเตรียมการของมัคคุเทศก์ก่อนการปฏิบัติงาน

อาชีพมัคคุเทศก์ เป็นอาชีพที่ต้องมีความรู้ในหลาย ๆ ด้าน ไม่ว่าจะเป็น ด้านประวัติศาสตร์ ด้านภาษาและวัฒนธรรม รวมทั้งต้องมีทักษาที่ดีในการพูด บุคลิกดี มีความมั่นใจ หลายๆ คนก็คงจะเกิดข้อสงสัยว่า ก่อนมัคคุเทศก์จะรับงานและปฏิบัติหน้าที่ พวกเขาจะมีการเตรียมตัวอย่างไรบ้าง ถ้าอยากทราบคำตอบแล้ว งั้นเรามาเรียนรู้ไปพร้อม ๆ กันเลยค่ะ ^^

ที่มาภาพ : https://sites.google.com/site/website160bp/makhkhuthesk-hrux-kid

การเตรียมการของมัคคุเทศก์ก่อนการปฏิบัติงาน ควรต้องเตรียมการในเรื่องต่าง ๆ อย่างไร

1.   1. การเตรียมตัวก่อนปฏิบัติหน้าที่

มัคคุเทศก์ควรที่จะศึกษาหาความรู้ในทุก ๆ ด้านอย่างสม่ำเสมอ ให้รู้เท่าทันข่าวสารปัจจุบัน ไม่ตกเทรนด์ และสร้างสัมพันธ์อันดีกับบริษัททัวร์ที่ตนสังกัด และบุคคลอื่น ๆ

ที่มาภาพ : https://www.royalparkrajapruek.org/News/news_detail?newsid=117

2.  2.  การรับมอบหมายงานจากบริษัทนำเที่ยว

เมื่อมัคคุเทศก์ได้รับมอบหมายงานจากบริษัทแล้ว ต้องมารับ Job Order ก่อน ซึ่งจะบอกรายละเอียดงานทั้งจำนวนและข้อมูลส่วนตัวของนักท่องเที่ยว รายการนำเที่ยวฉบับสมบูรณ์ อย่างเช่น วันเวลาในการเดินทาง สถานที่พัก เป็นต้น รวมทั้งรายละเอียดของการชำระค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ในการนำเที่ยว เอกสารและอุปกรณ์ที่ต้องใช้ในการปฏิบัติหน้าที่ และนโยบายของบริษัทกรณีเกิดปัญหา

ที่มาภาพ : https://news.jobcute.com

ที่มาภาพ : https://th.rti.org.tw/radio/programMessageView/id/29489

3.  3.  การตรวจสอบเอกสาร การจัดเตรียมอุปกรณ์ และการเตรียมตัวปฏิบัติงาน

    มัคคุเทศก์ต้องตรวจสอบเอกสารให้ครบก่อน ดังนี้

     1) ใบงาน

     2) รายการนำเที่ยวสำหรับผู้นำเที่ยว

     3) ใบ voucher หรือสัญญาการซื้อบริการนำเที่ยว

     4) สำเนาจดหมายติดต่อธุรกิจระหว่างบริษัทนำเที่ยวกับสถานประกอบการต่าง ๆ

     5) รายชื่อนักท่องเที่ยวสำหรับจัดที่นั่งบนรถ และสำหรับจัดห้องพัก หรือ(Hotel) Rooming List

ส่วนการจัดเตรียมอุปกรณ์ที่จำเป็นในการนำเที่ยว มีดังนี้

     1) ป้ายชื่อหรือสติกเกอร์(tag) สำหรับติดกระเป๋าเดินทางให้กับนักท่องเที่ยว

     2) ป้ายชื่อนักท่องเที่ยว สำหรับให้นักท่องเที่ยวเอาติดไว้กับตัว

     3) สิ่งของกระจุกกระจิก สำหรับให้บริการและอำนวยความสะดวกให้แก่นักท่องเที่ยว ไม่ว่าจะเป็น อาหารว่างและเครื่องดื่ม เครื่องปฐมพยาบาล เครื่องขยายเสียงแบบพกพา

ที่มาภาพ : https://2baht.com/star-alliance-checkin-kiosk-narita/

    และสุดท้ายคือ การเตรียมตัวก่อนปฏิบัติงานของมัคคุเทศก์ ซึ่งมัคคุเทศก์จะต้องเตรียมตัวในด้านข้อมูล การติดต่อประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง อย่างเช่น กองอุทยานแห่งชาติ กรมป่าไม้ ติดต่องานสำหรับ ที่พักแรม ที่นำชม และกรมศิลปากร ติดต่อในด้านการเข้าชมแหล่งท่องเที่ยวทางประวัติศาสตร์ และนอกจากนี้ สิ่งที่สำคัญที่สุดที่มัคคุเทศก์ต้องเตรียม คือ เตรียมความพร้อมของตัวเอง ทั้งด้านสุขภาพร่างกาย ต้องพร้อมที่จะลุยงาน และเตรียมเอกสารส่วนตัว รวมทั้งของใช้ส่วนตัวด้วยเช่นกัน 

ที่มาภาพ : http://jobjubjoobs.blogspot.com/2015/10/blog-post.html

    เราก็ได้เข้าใจเกี่ยวกับการเตรียมตัวก่อนการปฏิบัติงานของมัคคุเทศก์กันแล้วนะคะ หวังว่าทุกคนจะเข้าใจเรื่องกระบวนการทำงานของมัคคุเทศก์เพิ่มมากขึ้น ครั้งนี้ต้องขอตัวลาไปก่อน และครั้งหน้าเราจะได้เรียนรู้เรื่องราวอะไรอีกนั้น รอติดตามชมกันต่อไปได้เลยค่ะ